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- COMO COMPRAR
Para a realização de compras através do site MElectronics
é necessário registar-se como Cliente preenchendo o formulário disponível
online. Necessitamos do seu registo para que possamos validá-lo como nosso
cliente e efetuar a entrega das suas encomendas.
Depois de registado, basta inserir no cesto de compras
virtual todos os artigos que pretende adquirir. Deverá seguir todos os passos
da compra para que a mesma fique finalizada com sucesso.
A empresa MElectronics informa que os preços
praticados em MElectronics são exclusivos da loja online e que poderão variar
dos preços nas lojas físicas.
Todas as campanhas promocionais têm um stock limitado
e exclusivo para comercialização online.
A validação do pedido de compra implica que o Cliente
tomou conhecimento e aceita, de forma expressa, as presentes Condições Gerais
de Contratação e Utilização, disponíveis para consulta no site MElectronics.
Logo que termine a sua compra, receberá um email
automático a confirmar a transação.
Caso os dados não estejam corretos poderá pedir de
imediato a sua alteração, ou até, a anulação da compra efetuada.
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MODALIDADES DE PAGAMENTO
São admitidas as seguintes modalidades de pagamento:
- Referência Multibanco
- MBWAY
- Transferência bancária
- CANCELAMENTOS, TROCAS E DEVOLUÇÕES
As condições e termos seguintes são apenas aplicáveis
em compras realizadas em MElectronics.
A partir da receção da encomenda pelo
Cliente, este poderá exercer o seu direito de livre resolução do presente
contrato no prazo de 14 dias de calendário nos termos legalmente previstos e
abaixo indicados, nomeadamente, no Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro.
O não pagamento da encomenda no prazo de 24 horas subsequentes à data em
que a mesma foi efetuada implica o cancelamento automático da mesma.
O Cliente deve devolver os bens o mais tardar 14 (catorze) dias a contar do
dia em que informou da livre resolução do contrato.
Caso deseje proceder à troca de artigos, o Cliente poderá contactar a loja
via mail ou telefone, que lhe fornecerá todas as informações sobre o processo
de troca.
Na devolução e na troca de artigos estes deverão estar nas mesmas condições
em que foram adquiridos e deverão ter a embalagem intacta e completa com manuais,
acessórios, esferovite e embalagem, devendo ser acompanhados pela fatura
original ou pelo comprovativo de compra.
Todos os
artigos serão verificados à chegada ao nosso serviço e só serão aceites para
troca ou devolução aqueles que respeitarem as condições de devolução.
A MElectronics apenas se responsabiliza pelas despesas de devolução e de
reenvio se houver um erro interno e o produto enviado não corresponder ao
pedido, se o produto apresentar defeitos de origem e se tiver sido danificado
durante o transporte. Aquando do pedido de recolha dos artigos a devolver o
cliente deve enviar por email uma fotografia para verificação do estado dos
mesmos.
Em caso de desistência ou erro do cliente as despesas de devolução serão da
inteira responsabilidade do cliente. Para pedir a recolha dos artigos a
devolver pode entrar em contacto com uma transportadora do seu agrado.
O cliente será reembolsado, do valor pago pelos artigos, para o seu IBAN.
- GARANTIA
Nos termos do disposto no Decreto-Lei n.º 67/2003, de
8 de Abril, com alterações introduzidas pelo Decreto-Lei n.º 84/2008, de 21 de
Maio, todos os equipamentos estão abrangidos por uma garantia de conformidade dos
bens por um período de 3 (três) anos.
A garantia não se aplica ao conserto de problemas resultantes de uma causa
externa ao produto (por exemplo, acidente, choque, raio, queda de energia...),
do uso ou de instalação não conforme as especificações do fabricante,
utilização prejudicial à boa conservação do produto, de utilização de carácter
comercial ou coletivo, da utilização de periféricos, acessórios ou de
consumíveis inadaptados.
As garantias aos produtos não cobrem:
- A utilização não conforme dos produtos (ler atentamente o manual de utilização
fornecido com os produtos);
- As avarias e as consequências relacionadas à intervenção fora da marca respetiva
do produto
- As avarias e as consequências relacionadas à utilização não conforme ao
qual o produto é destinado (utilização profissional, coletiva)
